Entretien prioritaire
Anticiper, contrôler, entretenir.
Ekwipt Care est notre contrat d'entretien préventif : visites planifiées, suivi régulier et priorité d'intervention. C'est le prolongement naturel d'une installation bien conçue.
Nous confier ce service
C'est dans la durée que notre accompagnement prend tout son sens : deux visites par an, un interlocuteur qui connaît déjà la maison et les pièces courantes disponibles lorsqu'un remplacement est nécessaire. La grande majorité de nos clients renouvellent leur contrat chaque année.
Votre projet,
étape par étape.
Chaque étape a une utilité précise et se termine par un document que vous pouvez lire, commenter et conserver.
- 01
Visite initiale
Inventaire complet des équipements, numéros de série et historique d'entretien.
- 02
Préparation de printemps
Entretien de la climatisation, remplacement des filtres et contrôle des pressions de fluide frigorigène.
- 03
Préparation d'automne
Entretien du chauffage, contrôle de l'eau chaude et réglage de la protection hors gel.
- 04
Supervision à distance
Lorsque les équipements le permettent : suivi des consommations, détection des anomalies et ajustement des réglages.
- 05
Intervention prioritaire
Les clients sous contrat sont prioritaires. Objectif : une intervention sur place sous 24 à 48 h.
Des livrables concrets,
pas de simples promesses.
- Calendrier d'entretien annuel
- Deux visites planifiées par an pour une résidence classique
- Compte rendu écrit après chaque visite
- Priorité d'intervention toute l'année
- Tarifs préférentiels sur le déplacement et la main-d'œuvre
Résidences principales, résidences secondaires, copropriétés et, plus généralement, tout bâtiment où une panne a de réelles conséquences.
Les réponses à connaître
avant de signer.
Que comprend le contrat d'entretien Ekwipt Care ?
Au minimum deux visites par an — au printemps pour la climatisation, à l'automne pour le chauffage —, un compte rendu après chaque passage, une priorité d'intervention toute l'année et des tarifs préférentiels sur le déplacement et la main-d'œuvre.
En cas de panne, dans quel délai intervenez-vous ?
Les clients Ekwipt Care sont prioritaires. Nous visons une intervention sous 24 à 48 h et, en pleine saison, souvent plus rapidement lorsqu'un équipement principal est à l'arrêt.
Pouvez-vous surveiller la maison en notre absence ?
Oui. Lorsque les équipements le permettent, nous assurons une supervision à distance, suivons les consommations, détectons les anomalies et nous coordonnons avec votre régisseur ou votre gardien.
Entretenez-vous des installations que vous n'avez pas réalisées ?
Oui, après une visite initiale destinée à inventorier les équipements et à vérifier que nous pouvons les entretenir selon nos critères. Il peut nous arriver de refuser ; dans ce cas, nous vous expliquons pourquoi par écrit.